Що саме перевіряти
У щоденний огляд я відібрав три типи задач: згадки без відповіді, SEO-задачі для тестування або UAT і невирішені питання з попередніх днів.
Я запланував перевірку на 10:30, щоб після огляду встигнути відповісти, протестувати й розблокувати роботу.
Задача — це не лише її статус
Згадка може бути в коментарі, а відповідь — нижче в обговоренні. Тому агенту потрібно перевіряти контекст і останні повідомлення. Інакше він повторно попросить відповісти там, де питання вже закрито.
Статус очікування тестування теж потребує перевірки: чи є інструкція, середовище і зрозумілий очікуваний результат. Повідомлення має допомогти перейти до перевірки, а не просто повторити назву статусу.
Який результат потрібен
Короткий список: посилання на задачу, що саме потребує уваги і наступна дія. Наприклад, відповісти на конкретне питання, перевірити реалізацію або уточнити блокер. Дублікати й закриті питання треба прибрати.
Агент готує огляд, а людина перевіряє висновок і приймає рішення. Автоматичне закриття задач або відповіді від імені власника не є частиною цього сценарію.
Коли автоматизація перестає допомагати
Якщо щоранку приходять ті самі десять пунктів без нової інформації, огляд перетворюється на шум. Варто пояснювати, чому задача знову в списку: з’явилася нова згадка, змінився статус чи залишився невирішений блокер.
Після читання списку я маю розуміти, що зробити сьогодні. Кожен пункт повинен вести до задачі, де справді чекають моєї відповіді чи перевірки.
Олександр Захода
Head of SEO в BUKI. Product SEO, дані й експерименти.